|
> Via de website
> Via de telefoon
Er kan telefonisch geboekt worden bij de klantendienst van Intersoc op het nummer 070/233.119.
Je aanvraag wordt onmiddellijk omgezet in een boeking, na opgave van je CM-lidnummer en de gekozen optie. Binnen de 14 dagen ontvang je een factuur met de post.
Centrale klantendienst
In het kader van het decreet i.v.m. de Vlaamse reisbureaus heeft Intersoc al zijn diensten gecentraliseerd op volgend adres: Haachtsesteenweg 579, PB-47, B-1031 Brussel. Via tel. 070 233 119 of klantendienst@intersoc.be
Prijsberekening
› Voor de berekening van onze deelnameprijzen, en de geldigheid van onze promoties hanteren we de effectieve geboortedatum van de deelnemer of het geboortejaar (zie prijstabel).
› Als referentiedatum wordt steeds de eerste dag van de vakantieperiode genomen.
Ingeschreven en dan?
› Samen met de schriftelijke bevestiging van je inschrijving, ontvang je twee betalingsformulieren om het voorschot en saldo te betalen.
› Na betaling van het totaalbedrag, bezorgen wij je twee weken voor het vertrek je afreisdocumenten: vakantiekaart met opties, eventueel uurrooster bus, trein of vliegtuig, voucher etappehotel, wegenvignet (CH) en reistips.
› Elke wijziging aan een inschrijving meld je aan de klantendienst van Intersoc. Gebruik hiervoor het referentienummer op je bevestigingsbrief.
Wensen en wijzigingen
› Wensen deel je mee op je “Aanvraag tot inschrijving”. Zij kunnen o.a. betrekking hebben op het vervoer en het verblijf zoals samen reizen of tafelen, dieetvoeding, kamer zonder vasttapijt, bestelling linnenpakket, enz.
› Wensen blijven echter wensen, waarmee wij zoveel mogelijk rekening houden. Een genoteerde wens op je bevestigingsbrief betekent dat hij geregistreerd werd, maar is geen garantie dat wij eraan tegemoet kunnen komen.
› Wijzigingen i.v.m. de vakantieformule, de bestemming, de periode en de deelnemers zijn niet meer uitvoerbaar vier weken voor het vertrek. Ter plaatse kan je je vakantiepakket nog uitbreiden, bijvoorbeeld van half- naar volpension, mits een toeslag. In België reserveren blijft steeds goedkoper.
|
